जनमत संग्रह गरेको बताए
जवाफ छ:
- पहिलो आंकडा।
सईदले आफूसँगको व्यवहारमा आफ्ना पुरुष र महिला ग्राहकहरूको सन्तुष्टिको स्तर नाप्नको लागि सर्वेक्षण गरेका थिए।
प्रदान गरिएको सेवा सुधार गर्न यो प्रक्रिया महत्त्वपूर्ण र आवश्यक मानिन्छ।
यो सर्वेक्षणले सेवाको बल र कमजोरीहरू फेला पार्न मद्दत गर्न सक्छ, र ग्राहकहरूलाई थप सन्तुष्ट पार्न के सुधार गर्न सकिन्छ भनेर निर्धारण गर्न सक्छ।
ओपिनियन पोल मार्फत, तपाइँ व्यक्तिहरूको एक विशेष समूहलाई लक्षित गरेर व्यक्तिगत प्रतिक्रिया र विशेष दृष्टिकोणहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
यसका लागि कार्य आवश्यक पर्ने प्रमुख र सम्भावित मुद्दाहरू फेला पार्न डाटा सङ्कलन र विश्लेषण गर्न समय चाहिन्छ।
डाटा सङ्कलन गरेपछि, यसलाई स्प्रिेडसिटमा रूपान्तरण गरिन्छ जुन ग्राहक सेवा सुधार गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
यस कदमलाई अझ खतरनाक मानिन्छ, किनकि व्यक्तिगत ग्राहक आवश्यकताहरूमा भिन्नतालाई ध्यानमा राख्दै, प्रदान गरिएको सेवाको गुणस्तरमा कुनै पनि परिवर्तन गर्दा धैर्यता र सावधानी अपनाउनुपर्छ।
अन्ततः, व्यापार सफलता हासिल गर्न ग्राहकको सन्तुष्टि कायम राख्न र तिनीहरूको वफादारी बढाउन आवश्यक छ, प्रदान गरिएको सेवा र रणनीतिहरू सुधार गर्नको लागि।
यसरी, कम्पनीहरूले थप सफलता र वृद्धि हासिल गर्न सक्छन्।
